Politique de Confidentialité

Chez veltranoa, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services de consultation immobilière.

• Informations d'identification personnelle telles que votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact.
• Informations sur votre projet immobilier que vous partagez volontairement lors de nos consultations, incluant vos objectifs, les zones géographiques d'intérêt et vos préférences.
• Données de navigation collectées automatiquement via des cookies, incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de visite.
• Informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site web, telles que les paramètres de votre appareil et votre système d'exploitation.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs finalités légitimes liées à nos services de consultation en analyse immobilière.

• Pour répondre à vos demandes de contact et organiser des consultations personnalisées concernant vos projets immobiliers.
• Pour préparer et réaliser des analyses de marché immobilier adaptées à votre situation et à vos besoins spécifiques.
• Pour améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur en analysant les données de navigation et d'utilisation.
• Pour communiquer avec vous concernant nos services, répondre à vos questions et vous fournir les informations que vous avez demandées.

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes.

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement explicite lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou acceptez nos cookies. Nous nous appuyons également sur notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services de consultation immobilière, ainsi que sur l'exécution du contrat lorsque nous vous fournissons nos services d'analyse.

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes.

• Avec des prestataires de services techniques qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, tels que les hébergeurs web et les outils d'analyse, toujours sous contrat de confidentialité strict.
• Lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à des procédures juridiques valides, telles que des assignations ou des ordonnances judiciaires.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public, dans les cas où cela est légalement permis et nécessaire.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et la formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et des informations sur la manière dont nous les utilisons.
• Droit de rectification pour corriger les données inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque vous retirez votre consentement.
• Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, ainsi que le droit à la portabilité de vos données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique dédiée.

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Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.